2014河南省公務員面試模擬題（四十五）

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　　【參考答案】

　　救災物資對于穩定受災群眾情緒，幫助受災群眾順利渡過難關至關重要。在受災物資發放現場出現不明真相的群眾哄搶救災物資的事件，是我事先沒有想到的。作為負責人，我一定會迅速采取有效措施，妥善解決。

　　首先，立即組織工作人員維護現場秩序，制止群眾哄搶行為，控制現場情勢，避免事態進一步擴大。

　　其次，利用擴音器等設備向受災群眾進行解釋工作。第一，告訴村民，本次發放的救災物資，只是救災物資中的一部分，請大家不要著急，也不要輕信謠言，并向群眾說明第二批救災物資會在三天之后如期到達。第二，向村民出示政府救災的文件，并告訴村民，本次洪水災害，政府非常關心，已經籌集了和撥付了充足的救災物資和救災款用以救災。在救災物資還沒有如數到達之前，只有大家團結起來，眾志成城，才能戰勝災難。第三，告訴村民，哄搶救災物資是違法行為，希望哄搶救災物資的村民，能夠把拿走的救災物資如數奉還，能如數交回的，不再追究責任。如果不交回，一旦查實，將會追究責任。

　　再次，安排工作人員對群眾歸還的物資及未遭哄搶的物資重新統計，并按受災群眾名單進行發放。同時，請村干部們幫忙維持秩序，并請他們做不愿意歸還救災物資群眾的思想工作，所有物資能夠重新分配，發放有序進行。

　　最后，在本次救災物資發放工作結束后，主動向領導作出深刻檢討，并認真總結經驗教訓，以后續的救災物資發放工作得以順利進行。

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（責任編輯：李明）