什么叫“結構化”面試

陜西事業單位面試形式是結構化面試，大多地區是10分鐘3道題，距離考試結束還有2分鐘時會提醒，一般有題本+稿紙+筆+考官讀題，但也有特殊情況發生，比如沒有紙筆或考官一次性讀3道題等情況發生。

結構化面試，也稱標準化面試，是指針對要測評的內容事先進行精心設計，系統全面地列好擬提問題的清單，面試時嚴格按照事先準備好的問題提問，并根據應試者回答內容的適當性進行評價。中公教育在此進行深入分析。

一、結構化面試核心特點

結構化面試的核心特點是標準化，體現在測評要素、測評題目、考官組成、評分標準等都一樣，考試時按照事先準備好的題目進行測查。

1.測評要素：主要針對考生發現問題、分析問題、解決問題的能力進行測查，具體表現為多角度分析能力、人際關系處理能力、工作處理能力、計劃組織協調能力、言語理解與表達能力等。

2.測評題目：參與同一崗位面試的考生，作答的題目是完全一致的，并且按照考試要求，所有考生的答題順序也必須一致，能夠考試的公平性和針對性。

3.考官組成：考官由組織人事部門人員、用人單位人員以及有關專家和第三方招聘人員共同組成7到9人的考官團隊。同時按照組織流程的要求，所有考官都會接受統一培訓，對面試題目的判斷、人才選拔的標準都能夠相對客觀且統一。

4.評分標準：考官對考生的評分標準主要基于題目作答內容和外在表現形式兩方面，通過作答內容主要對考生的知識儲備、知識運用、價值觀、政治站位等進行評價，通過外在表現形式對考生是否符合公務人員氣質形象、待人接物是否合乎禮儀、為人處事是否體現情商等作出判斷和評價。

5.時間一致：在結構化面試中，常見考試時間有8分鐘、10分鐘等，要求必須在規定時間內完成題目的思考和作答，超時立即叫停，并且會影響整體分數。

二、結構化面試的優點

1.測查：報考崗位不同，測查要素也不同，考察性強。

2.穩定性強：題目固定，考場情況穩定，不涉及臨時追問等特殊情況。

3.客觀公平：對所有考生一視同仁，報考同一崗位的考生橫向對比更客觀。

三、結構化面試的缺點

1.互動性差：考生單向輸出，考官考生之間互動非常少。

2.考官情緒影響：部分崗位的面試時間會持續數天，考官長時間的疲憊考核，可能會將疲憊情緒帶入考場，導致考場氛圍壓抑，無形之中給考生帶來壓力。

四、備考建議

1.圍繞報考崗位備考。在備考之前要清楚了解報考崗位的性質和工作的內容，圍繞崗位需求進行相關知識的補充學習。例如：報考窗口服務的崗位，要重點學習服務意識、人際溝通等相關知識;報考稅務相關的崗位，要重點掌握稅務領域的政策要求以及基層稅務工作的重難點等。

2.結合個人風格打造作答亮點。想要在報考同一崗位的考生中脫穎而出，就一定要在作答過程中進行個性化的作答，建議在備考中針對相同的題目，從知識、表達、作答結構等多方面設計作答亮點，結合個人表達習慣和風格打造個性化作答。

3.題目作答的交流感。在備考過程中，可以通過對鏡練習、閱讀評論員文章等方法，自己的語言表達能力。也可以跟學習伙伴組成對答小組，進行交流感專項練習。

4.重視禮儀訓練。按照報考崗位的要求，調整不符合報考崗位以及考場環境的習慣，養成良好的考場禮儀。例如，抖腿、轉筆等習慣必須克制。

（責任編輯：李明）

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